SINDMAR est spécialisé dans la fourniture de services d’agence portuaire pour les navires de croisière dans plusieurs endroits en Tunisie. Avec une équipe de professionnels expérimentés et dévoués.
SINDMAR gère habilement tous les aspects des opérations du port de croisière, allant des réservations de postes d’amarrage et des changements d’équipage au respect des protocoles de sécurité, d’environnement et de santé. Dans l’ensemble de nos services, les mesures proactives et l’efficacité opérationnelle restent primordiales, garantissant la plus grande qualité et fluidité dans toutes les opérations port-terre.
Croisière
SINDMAR
Gère les aspects des opérations du port de croisière
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Nos Services
Réservations de places d'amarrage
Nous vous accompagnons à chaque étape, depuis la planification avant l’arrivée jusqu’aux services au port et au suivi après le départ.
Changement d'équipage
Nous connaissons les réglementations locales, étatiques et fédérales, ainsi que les informations portuaires, les restrictions, les niveaux de coûts des fournisseurs, etc.
Facturation
Les formulaires de factures locales sont traduits et les coûts sont saisis selon des formats internationaux standardisés.
Approvisionnements – Livraisons – Déchargements
Que ce soit par voie terrestre, maritime ou aérienne, notre équipe peut trouver la bonne solution pour vos approvisionnements de croisière. Nous assurons les livraisons, qu’il s’agisse de pièces détachées ou de consommables, et veillons au bon déroulement de toutes les demandes de déchargement demandées par le navire ou ses invités.
Douanes – Dédouanement des navires d’immigration – Pratique libre
En fournissant les directives et l’assistance nécessaires, nous veillons à ce que tous les protocoles locaux d’immigration des douanes (CIQ) soient suivis dans les moindres détails et que le navire, les passagers et l’équipage soient reçus au port de la bonne manière. Avec des mises à jour constantes de nos ports, soyez assuré que vous connaîtrez tous les derniers développements, la documentation et les actions nécessaires.
Gestion des urgences
Nous sommes bien préparés à toute situation d’urgence car nos agents sont formés à la gestion des incidents maritimes et sur site. En complément de notre formation, des exercices annuels d’intervention d’urgence sont organisés pour tester le taux de réponse et s’assurer que notre équipe sait gérer toute situation potentielle.
Services d'urgence médicale
En fournissant des informations à jour sur les cliniques et les hôpitaux disponibles, nous pouvons organiser un transport sûr et efficace vers l’hôpital ou la clinique des passagers ou de l’équipage blessés ou malades dans chaque port à tout moment, disponible 24h/24 et 7j/7 au cas où. d’urgence.
